Combo Sách: Trải Nghiệm Wow + Khát Vọng Dấn Thân

Trải Nghiệm Wow Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra đời năm 1999 đến khi được Amazon mua lại vào năm 2009, Zappos luôn giữ vững tinh thần kinh doanh đột phá và nhân viên sáng tạo triệt để. Zappos đã tồn tại và phát triển trước sự ngỡ ngàng của giới doanh nhân toàn cầu. Họ đã làm như thế nào để đạt được điều đó? Trong Trải nghiệm WOW, nhân viên từ mọi bộ phận của Zappos sẽ chia sẻ những câu chuyện cũng như bài học mà họ có được từ việc cung cấp dịch vụ khách hàng bằng cả trái tim. Cho dù bạn là khách hàng, nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp, cổ đông, doanh nhân hay độc giả tình cờ, cuốn sách này sẽ cho bạn thấy việc dẫn dắt và lan tỏa cảm xúc tích cực tại nơi làm việc có thể thay đổi doanh nghiệp, cộng đồng của bạn và cuộc sống của bạn như thế nào. Cho dù bạn là khách hàng, nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp, cổ đông, doanh nhân hay độc giả tình cờ, cuốn sách này sẽ cho bạn thấy việc dẫn dắt và lan tỏa cảm xúc tích cực tại nơi làm việc có thể thay đổi doanh nghiệp, cộng đồng của bạn và cuộc sống của bạn như thế nào. Khát Vọng Dấn Thân Cuốn sách mang đến góc nhìn mới trong công việc và cuộc sống dựa trên việc khám phá các dự án mà bạn thích, những con người và cơ hội hỗ trợ tài năng, tăng thu nhập và hạnh phúc của bạn. Cuốn sách được chia làm ba phần: Trái tim, Bộ não và Thói quen. Xuyên suốt cuốn sách, bạn sẽ nhận ra thái độ hối hả là con đường tối ưu để thành công nhờ sử dụng những lời khuyên mạnh mẽ, đôi lúc lại phản khoa học, ví dụ như:• Tại sao bạn phải sở hữu ước mơ của mình• Cách tạo ra may mắn của riêng bạn và hồ sơ POP• Cách phản bội bản thân để luôn trung thực với chínhmình và phát triển tiềm năng của riêng mình• Bốn con đường sự nghiệp dành cho cho bạn ------------------ Thông tin tác giả: NEIL PATEL là đồng sáng lập Crazy Egg và Hello Bar. Tờ Wall Street Journal nhận xét anh là một những người có tầm ảnh hưởng hàng đầu trên Internet, Forbes nêu tên anh trong top 10 chuyên gia marketing trực tuyến, còn Entrepreneur Magazine đánh giá các công ty anh thành lập là 100 công ty tuyệt vời nhất trên thế giới. Patel hiện đang sống ở Seattle, Washington. PATRICK VLASKOVITS là doanh nhân và tác giả cuốn The Lean Entrepreneur (Doanh nhân khởi nghiệp tinh gọn) – sách bán chạy trên tờ New York Times. Các bài báo anh viết đã được đưa lên chuyên mục nổi bật của Harvard Business Review và Wall Street Journal. Ngoài ra, anh còn là diễn giả tại các sự kiện trong nước cũng như quốc tế: SXSW, GROW Conference, The Turing Festival và The Lean Startup Conference.JONAS KOFFLER là chuyên gia truyền thông sáng tạo, nhà sản xuất và cây bút sáng tạo nội dung. Anh cố vấn cho nhiều nghệ sĩ và lãnh đạo nổi tiếng trên thế giới, hỗ trợ quá trình đổi mới doanh nghiệp, xây dựng chiến lược cho cả công ty khởi nghiệp lẫn các tập đoàn lớn. Koffler hiện đang sống ở Austin, Texas. Mời các bạn đón đọc! Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....